JAKARTA - Pergantian ponsel sering kali menimbulkan kekhawatiran tersendiri, terutama soal hilangnya percakapan penting di WhatsApp.
Riwayat chat pribadi, grup kerja, hingga media lama kerap dianggap lenyap ketika pengguna berpindah ke perangkat baru. Padahal, WhatsApp sudah menyediakan sistem pemulihan data yang cukup aman dan praktis, asalkan pengguna melakukan pencadangan sebelumnya.
Fitur backup memungkinkan seluruh percakapan dan file tersimpan di layanan cloud sesuai sistem operasi yang digunakan. Dengan begitu, chat WhatsApp tetap bisa dikembalikan meskipun pengguna berganti ponsel, baik sesama Android, sesama iPhone, maupun lintas platform.
Pentingnya Backup Chat Sebelum Ganti Ponsel
Backup menjadi kunci utama agar seluruh data WhatsApp dapat dipulihkan seperti semula. Proses ini akan menyimpan chat pribadi, grup, hingga media ke layanan cloud. Pengguna Android memanfaatkan Google Drive, sementara iPhone menggunakan iCloud sebagai media pencadangan.
Tanpa backup, proses pemulihan chat hampir tidak bisa dilakukan. Oleh karena itu, memastikan cadangan terbaru tersedia sebelum berpindah ponsel menjadi langkah paling krusial. WhatsApp juga memberi opsi untuk memasukkan video dalam cadangan atau membatasi pencadangan hanya melalui jaringan WiFi agar lebih hemat kuota.
Cara Mencadangkan Chat WhatsApp Di Berbagai Perangkat
Proses pencadangan berbeda tergantung perangkat yang digunakan. Berikut langkah-langkah backup chat WhatsApp yang dapat dilakukan.
Backup untuk HP Android
Buka aplikasi WhatsApp
Buka menu Setelan
Pilih Chat
Tekan opsi cadangan chat
Pilih apakah cadangan mencakup video dan atur izin penggunaan data seluler
Pilih Cadangkan
Backup untuk iPhone
Buka aplikasi WhatsApp
Pilih Settings
Klik Chat
Pilih Chat backup
Tekan Backup now
Setelah proses ini selesai, seluruh chat akan tersimpan di akun cloud masing-masing dan siap dipulihkan di perangkat baru.
Cara Memulihkan Chat WhatsApp Setelah Ganti HP
WhatsApp menyediakan beberapa skema pemindahan data sesuai jenis perangkat yang digunakan. Pengguna cukup mengikuti langkah sesuai kondisi masing-masing.
iPhone ke iPhone
Login akun Apple ID atau iCloud di iPhone baru menggunakan akun yang sama
Buka WhatsApp di iPhone baru
Masuk dengan nomor ponsel yang sama seperti iPhone lama
Pilih opsi pulihkan data yang dicadangkan
Tunggu hingga proses pemulihan selesai
Android ke Android
Masuk ke akun Google yang sama di HP baru
Buka aplikasi WhatsApp
Login menggunakan nomor ponsel yang sama
Pilih pulihkan data WhatsApp dari Google Drive
Tunggu proses pemulihan hingga selesai
iPhone ke Android
Skema ini hanya bisa dilakukan pada ponsel Samsung, Google Pixel, serta Android versi tertentu. Perangkat Android juga harus dalam kondisi factory reset dan menggunakan aplikasi pendukung.
Selesaikan pengaturan awal HP Android dan pilih pulihkan data dari perangkat lama
Pilih salin aplikasi dan data
Hubungkan iPhone ke HP Android menggunakan kabel
Pastikan iPhone tidak terkunci dan klik “percayai” pada kedua perangkat
Pastikan WhatsApp termasuk data yang disalin
Klik Copy di HP Android
Pindai kode QR transfer chat WhatsApp
Klik Start untuk memulai proses transfer
Tunggu hingga proses selesai lalu lepaskan kabel
Unduh dan buka WhatsApp di HP Android
Masuk dengan nomor ponsel yang sama seperti di iPhone lama
Android ke iPhone
Untuk skema ini, pengguna harus menggunakan aplikasi Move to iPhone dan versi sistem operasi yang kompatibel.
Pilih Move Data from Android saat pengaturan awal iPhone
Unduh aplikasi Move to iPhone di HP Android lama
Masukkan kode dari iPhone ke aplikasi Move to iOS
Centang WhatsApp pada menu Transfer Data
Klik Lanjutkan dan tunggu proses selesai
Selesaikan pengaturan iPhone
Unduh dan buka WhatsApp di iPhone
Login dengan nomor ponsel yang sama
Hal Yang Perlu Diperhatikan Saat Transfer Chat
Agar proses pemulihan berjalan lancar, pastikan aplikasi WhatsApp di kedua perangkat telah diperbarui ke versi terbaru. Koneksi internet stabil juga sangat dianjurkan, terutama saat memulihkan data dari cloud.
Selain itu, pengguna sebaiknya memastikan ruang penyimpanan di ponsel baru mencukupi agar seluruh chat dan media dapat dipulihkan tanpa kendala. Dengan mengikuti prosedur yang tepat, seluruh percakapan WhatsApp bisa kembali seperti semula meski berganti ponsel.